{"id":10,"date":"2025-05-05T21:05:54","date_gmt":"2025-05-05T18:05:54","guid":{"rendered":"https:\/\/tolobook.fi\/ellivuori\/?page_id=10"},"modified":"2025-07-16T12:31:14","modified_gmt":"2025-07-16T09:31:14","slug":"tilausehdot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tolobook.fi\/ellivuori\/tilausehdot\/","title":{"rendered":"Tilaus ja toimitusehdot"},"content":{"rendered":"\n<p>Arvoisa asiakkaamme, tutustuthan alla oleviin varaus- ja peruutusehtoihimme.\u00a0<br>Ryhmien varaus- ja peruutusehdoista sovitaan erikseen varausvaiheessa.\u00a0<br>Tervetuloa viihtym\u00e4\u00e4n Ellivuori Resortiin!<\/p>\n\n\n\n<p>Ellivuori Resort noudattaa majoituspalvelujen tilaamisessa, varaamisessa ja tehtyjen palvelujen peruuttamisessa alla olevia ehtoja. Ellivuori Resortilla on oikeus k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 n\u00e4ist\u00e4 ehdoista poikkeavia erityisehtoja, jos erityisehtojen k\u00e4ytt\u00f6 on perusteltavissa juhlapyhien, erityistapahtumien tai sesonkivaihteluiden. N\u00e4m\u00e4 ehdot tulevat kumpaakin osapuolta sitoviksi asiakkaan tehty\u00e4 varauksen Ellivuori Resortilta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Hotellimajoituksen varaus- ja peruutusehdot<\/h2>\n\n\n\n<p>Varaaminen, varausehdot<\/p>\n\n\n\n<p>1.1. Hotelli Ellivuori Resortin huonevarauksissa on mahdollista valita maksu paikan p\u00e4\u00e4ll\u00e4, jolloin huone pidet\u00e4\u00e4n varattuna tulop\u00e4iv\u00e4n\u00e4 kello 18 saakka, ellei varausta ole vahvistettu luottokortilla tai maksettu ennakkoon. Huonevaraus voidaan perua kuluitta tulop\u00e4iv\u00e4n\u00e4 kello 18 menness\u00e4. Mik\u00e4li j\u00e4t\u00e4t saapumatta hotelliin tai peruutat varauksesi kello 18 j\u00e4lkeen, hotellilla on oikeus veloittaa ensimm\u00e4isen y\u00f6n majoitushinta ja myyd\u00e4 huone eteenp\u00e4in.<\/p>\n\n\n\n<p>1.2. Sesonkiajan majoitusvaraukset veloitetaan etuk\u00e4teen.<br>Majoitus tulee maksaa laskussa mainittuun er\u00e4p\u00e4iv\u00e4\u00e4n menness\u00e4.&nbsp;<br>* joulu ja uusi vuosi (viikot 52\u20131)<br>* kes\u00e4-elokuun majoitusvaraukset<br>* tapahtuma-ajankohdat<br>* majoituspaketit<br>* golfpaketit<\/p>\n\n\n\n<p>Peruutus, peruutusehdot<\/p>\n\n\n\n<p>Mik\u00e4li asiakas joutuu perumaan varauksensa, tulee h\u00e4nen ilmoittaa asiasta aina v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti Ellivuori Resortin keskusvaraamoon s\u00e4hk\u00f6postilla&nbsp;<a href=\"mailto:keskusvaraamo@ellivuori.fi\">keskusvaraamo@ellivuori.fi<\/a>&nbsp;tai puhelimitse numeroon 03 519 23. Ennakkomaksun maksamatta j\u00e4tt\u00e4minen ei tarkoita varauksen peruuttamista, eik\u00e4 vapauta varaajaa n\u00e4ist\u00e4 peruutusehdoista.<\/p>\n\n\n\n<p>Normaalit peruutusehdot<\/p>\n\n\n\n<p>Kohdassa 1.1. mainitun varauksen peruutusoikeus tulop\u00e4iv\u00e4\u00e4n klo 18 saakka.<br>Kohdassa 1.2. mainitun sesonkiajan varauksen voi perua kuluitta ennen ennakkomaksun er\u00e4p\u00e4iv\u00e4\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p>Mik\u00e4li asiakas peruuttaa varauksensa v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 14 vrk ennen majoituksen alkua, palautetaan suoritettu maksu v\u00e4hennettyn\u00e4 peruutusmaksulla 50 \u20ac. Jos peruutus tapahtuu my\u00f6hemmin, perit\u00e4\u00e4n koko vuokrasumma.<\/p>\n\n\n\n<p>Peruutus vakavan sairastumisen tai kuolemantapauksen takia<\/p>\n\n\n\n<p>Mik\u00e4li peruutus tapahtuu my\u00f6hemmin kuin 14 vrk ennen varauksen alkamista asiakkaan tai h\u00e4nen kanssaan yhteistaloudessa asuvan henkil\u00f6n vakavan sairastumisen tai kuolemantapauksen vuoksi, palautetaan suoritettu maksu v\u00e4hennettyn\u00e4 peruutusmaksulla 50 \u20ac. T\u00e4ll\u00f6in on toimitettava l\u00e4\u00e4k\u00e4rintodistus Ellivuori Resortille. Suosittelemme asiakkaallemme matkavakuutuksen ottamista.<\/p>\n\n\n\n<p>Ellivuori Resortilla on oikeus pakottavista syist\u00e4, force majeure, perua varaus. T\u00e4ll\u00f6in saa asiakas maksamansa vuokran t\u00e4ysim\u00e4\u00e4r\u00e4isen\u00e4 takaisin.<\/p>\n\n\n\n<p>Majoitusvuorokausi eli tulo- ja l\u00e4ht\u00f6ajat:<br>Hotellihuoneiden tuloaika on klo 16 ja luovutus klo 12. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>My\u00f6h\u00e4isemp\u00e4\u00e4 huoneen luovutusta voi tiedustella hotellin vastaanotosta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Huoneisto-, Chalet &#8211; ja Maisemasviittimajoituksen varaus- ja peruutusehdot<\/h2>\n\n\n\n<p>2.1. Varaaminen, varausehdot<\/p>\n\n\n\n<p>Majoitusmaksu pit\u00e4\u00e4 maksaa laskussa mainittuun er\u00e4p\u00e4iv\u00e4\u00e4n menness\u00e4.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>2.2. Peruutus, peruutusehdot<\/p>\n\n\n\n<p>Normaalit peruutusehdot<\/p>\n\n\n\n<p>Mik\u00e4li asiakas joutuu perumaan varauksensa, tulee h\u00e4nen ilmoittaa asiasta aina v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti Ellivuori Resortin keskusvaraamon s\u00e4hk\u00f6postilla\u00a0<a href=\"mailto:keskusvaraamo@ellivuori.fi\">keskusvaraamo@ellivuori.fi<\/a>\u00a0tai puhelimitse numeroon 03 519 23. Ennakkomaksun maksamatta j\u00e4tt\u00e4minen ei tarkoita varauksen peruuttamista, eik\u00e4 vapauta varaajaa n\u00e4ist\u00e4 peruutusehdoista. Varauksen voi perua kuluitta ennen ennakkolaskun er\u00e4p\u00e4iv\u00e4\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p>Mik\u00e4li asiakas peruuttaa varauksensa v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 14 vrk ennen majoituksen alkua, palautetaan suoritettu maksu v\u00e4hennettyn\u00e4 peruutusmaksulla 50 \u20ac. Jos peruutus tapahtuu my\u00f6hemmin, perit\u00e4\u00e4n koko vuokrasumma.<\/p>\n\n\n\n<p>Peruutus vakavan sairastumisen tai kuolemantapauksen takia<\/p>\n\n\n\n<p>Mik\u00e4li peruutus tapahtuu my\u00f6hemmin kuin 14 vrk ennen varauksen alkamista asiakkaan tai h\u00e4nen kanssaan yhteistaloudessa asuvan henkil\u00f6n vakavan sairastumisen tai kuolemantapauksen vuoksi, palautetaan suoritettu maksu v\u00e4hennettyn\u00e4 peruutusmaksulla 50 \u20ac. T\u00e4ll\u00f6in on toimitettava l\u00e4\u00e4k\u00e4rintodistus Ellivuori Resortille. Suosittelemme asiakkaallemme matkavakuutuksen ottamista.<\/p>\n\n\n\n<p>Ellivuori Resortilla on oikeus pakottavista syist\u00e4, force majeure, perua varaus. T\u00e4ll\u00f6in saa asiakas maksamansa vuokran t\u00e4ysim\u00e4\u00e4r\u00e4isen\u00e4 takaisin.<\/p>\n\n\n\n<p>Majoitusvuorokausi eli tulo- ja l\u00e4ht\u00f6ajat:<br>Huoneistojen, Chaletien ja Maisemasviittien tuloaika on klo 16 ja luovutus klo 12.<\/p>\n\n\n\n<p>3. Peruutukset matkustusrajoitusten vuoksi<\/p>\n\n\n\n<p>3.1 Peruutukset maailmanlaajuisen tai paikallisen epidemian tai pandemian aiheuttamien matkustusrajoitusten takia<\/p>\n\n\n\n<p>Mik\u00e4li varaus peruutetaan my\u00f6hemmin kuin 14 vuorokautta ennen vuokrauksen alkua tai sen aikana sen perusteella, ett\u00e4 asiakas tai kohteessa majoittujat eiv\u00e4t p\u00e4\u00e4se saapumaan majoituspaikkaan varauksen ajankohtana sen takia, ett\u00e4 asiakkaan tai majoittujien l\u00e4ht\u00f6maan valtio tai Suomi majoituspaikan sijaintivaltiona ovat asettaneet matkustusrajoituksia epidemian tai pandemian takia, ei asiakkaan suorittamia maksuja palauteta lainkaan. Matkustusrajoitukset eiv\u00e4t muodosta Force Majeure \u2013 tilannetta, koska epidemiassa \/ pandemiassa asetettavat kansainv\u00e4liset \/ kansalliset matkustusrajoitukset eiv\u00e4t ole ennakoimattomia.<\/p>\n\n\n\n<p>Varatessaan majoituksen asiakas ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 ja sitoutuu siihen, ett\u00e4 peruutukseen ja saapumatta j\u00e4\u00e4miseen sovelletaan em. tilanteissa (pandemia\/epidemia) Ellivuori Resortin normaaleja varaus- ja peruutusehtoja. Yll\u00e4 todettua sovelletaan my\u00f6s siin\u00e4 tapauksessa, ett\u00e4 asiakas ei p\u00e4\u00e4se Suomeen lentojen peruuntumisen tai aikataulujen muuttumisen takia. Varatessaan majoituksen asiakas on tietoinen, ett\u00e4 lentoyhti\u00f6t voivat peruuttaa ja muuttaa aikataulujaan epidemian tai pandemian takia eik\u00e4 kyseess\u00e4 ole ylivoimainen este, koska kyse ei ole ennakoimattomasta tilanteesta.<\/p>\n\n\n\n<p>Suosittelemme asiakkaallemme matkavakuutuksen ottamista.<\/p>\n\n\n\n<p>3.2 Muut peruutukset epidemiaan tai -pandemiaan liittyen<\/p>\n\n\n\n<p>Varatessaan majoituksen asiakas ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 virukseen sairastuminen, viruksen tartuntapelko, viranomaisen antama matkustuskielto, lentoyhti\u00f6n lentojen peruminen, perussairaus, riskiryhm\u00e4\u00e4n kuuluminen tai karanteeniin joutuminen eiv\u00e4t ole majoitusmaksun palauttamiseen oikeuttavia majoituksen perumisen syit\u00e4 vaan em. tilanteissa sovelletaan Ellivuori Resortin normaaleja varaus- ja peruutusehtoja.<\/p>\n\n\n\n<p>4. Muita huomioitavia varausehtoja<\/p>\n\n\n\n<p>4.1. Varaajan tulee olla t\u00e4ysi-ik\u00e4inen (18-vuotias). Majoittujan ilman huoltajaa tulee my\u00f6s olla t\u00e4ysi-ik\u00e4inen (18-vuotias).<br><br>4.2. Majoituskohdetta ei saa k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 useampi henkil\u00f6, kuin mit\u00e4 on ilmoitettu. Tilaisuuksista, joissa majoituskohteen henkil\u00f6m\u00e4\u00e4r\u00e4 tilap\u00e4isesti ylittyy, tulee ilmoittaa ja sopia ennakkoon Ellivuori Resortin kanssa.<\/p>\n\n\n\n<p>4.3. Huoneistojen kadotetuista avaimista vastaa asiakas. Uusien lukkojen asennuksesta ja avaimien teett\u00e4misest\u00e4 aiheutuvista kuluista vastaa asiakas.<\/p>\n\n\n\n<p>4.4. Asiakkaana vastaat tahallasi tai huolimattomuudellasi aiheuttamistasi vahingoista (kuten tupakointi huoneessa, vikatilanteesta ilmoittamatta j\u00e4tt\u00e4minen, kotirauhan rikkominen tms.), jonka sin\u00e4 tai sinun vieraasi tai lemmikkiel\u00e4imesi aiheuttavat majoituskohteelle tai hotellin yleisille tiloille, siell\u00e4 oleville huonekaluille tai varusteille sek\u00e4 muille asiakkaille tai heid\u00e4n omaisuudelleen. Vastuu vahingosta m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyy yleisten vahingonkorvausta koskevien periaatteiden mukaan.<\/p>\n\n\n\n<p>Asiakas on velvollinen korvaamaan asiakkaan omasta huolimattomuudesta tai ohjeiden vastaisesta toiminnasta aiheutuneet kiinteist\u00f6huollon aiheettomat k\u00e4ynnit kiinteist\u00f6huollon kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaan.<\/p>\n\n\n\n<p>4.5. Osaan hotellihuoneita, huoneistoista, Chaleteista ja Maisemasviiteist\u00e4 ei saa tuoda lemmikkiel\u00e4imi\u00e4. Tarkista, koskeeko kielto vuokraamaasi majoituskohdetta. Mik\u00e4li asiakas kiellosta huolimatta tuo lemmikkiel\u00e4imen majoituskohteeseen, h\u00e4n on velvollinen korvaamaan kohteen allergiasiivouksesta aiheutuneet kustannukset. Osaan loma-asunnoista on lupa erillist\u00e4 lemmikkiel\u00e4inmaksua vastaan (20\u201330 \u20ac\/ viipym\u00e4) tuoda lemmikki. Mik\u00e4li el\u00e4imest\u00e4 ei kuitenkaan etuk\u00e4teen ilmoiteta, perit\u00e4\u00e4n 60 euron siivousmaksu.<\/p>\n\n\n\n<p>4.6. Asuntovaunun\/-auton tai teltan k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 lomakohteen tontilla on sovittava etuk\u00e4teen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Virallinen s\u00e4hk\u00f6- ja hybridiauton latausmahdollisuus on Ellivuori Resortin paikoitusalueilla \u2013 kysy lis\u00e4\u00e4 hotellin vastaanotosta.<\/p>\n\n\n\n<p>4.7. Ellivuori Resort ei vastaa pys\u00e4k\u00f6intialueella olevan asiakkaan kulkuv\u00e4lineen tai sen sis\u00e4ll\u00e4 olevan omaisuuden vahingoittumisesta tai katoamisesta.<\/p>\n\n\n\n<p>4.8. Ellivuori Resort ei ole velvollinen korvaamaan luonnonolosuhteista, hy\u00f6nteisist\u00e4, odottamattomista s\u00e4\u00e4nvaihteluista, rakennust\u00f6ist\u00e4 naapuritonteilla tai kolmannen osapuolen aiheuttamista ongelmista (esim. katkokset vesi-, s\u00e4hk\u00f6-, internet- tai tv-verkossa) asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa tai kuluja.<\/p>\n\n\n\n<p>4.9. Jos huomaat jotakin huomautettavaa huoneen varustuksessa tai kunnossa, ilmoitathan siit\u00e4 viipym\u00e4tt\u00e4 jo saapumisp\u00e4iv\u00e4n\u00e4, jotta voimme korjata mahdolliset virheet. Ellivuori Resort ei ole velvollinen hyvitt\u00e4m\u00e4\u00e4n asiakasta j\u00e4lkik\u00e4teen tehdyist\u00e4 huomautuksista.<\/p>\n\n\n\n<p>5.0. Kaikissa majoituskohteissa on hiljaisuus klo 22\u201307.<\/p>\n\n\n\n<p>5.1. Majoituskohteeseen unohtuneita tavaroita s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n 30 vrk. L\u00f6yt\u00f6tavarat voi noutaa paikan p\u00e4\u00e4lt\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p>5.2 Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi, eik\u00e4 voimassaoloaikaa voi jatkaa. Majoituksen tulee tapahtua lahjakortin voimassaoloaikana.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Arvoisa asiakkaamme, tutustuthan alla oleviin varaus- ja peruutusehtoihimme.\u00a0Ryhmien varaus- ja peruutusehdoista sovitaan erikseen varausvaiheessa.\u00a0Tervetuloa viihtym\u00e4\u00e4n Ellivuori Resortiin! Ellivuori Resort noudattaa majoituspalvelujen tilaamisessa, varaamisessa ja tehtyjen palvelujen peruuttamisessa alla olevia ehtoja. Ellivuori Resortilla on oikeus k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 n\u00e4ist\u00e4 ehdoista poikkeavia erityisehtoja, jos erityisehtojen k\u00e4ytt\u00f6 on perusteltavissa juhlapyhien, erityistapahtumien tai sesonkivaihteluiden. N\u00e4m\u00e4 ehdot tulevat kumpaakin osapuolta sitoviksi asiakkaan&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tolobook.fi\/ellivuori\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tolobook.fi\/ellivuori\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tolobook.fi\/ellivuori\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tolobook.fi\/ellivuori\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tolobook.fi\/ellivuori\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/tolobook.fi\/ellivuori\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":207,"href":"https:\/\/tolobook.fi\/ellivuori\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/207"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tolobook.fi\/ellivuori\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}